Agence Zuccarelli : Le sens du service.
De la photographie professionnelle aux métiers de l’immobilier, il n’y a qu’un pas : forte de 20 d’expérience dans le commerce et de son emplacement privilégié au cœur de la zone piétonne, l’agence Zuccarelli l’a franchi. Entretien avec Stéphan Zuccarelli, co-directeur de cette agence familiale qui place le service client au cœur de son engagement.
Comment s’est faite la transition de votre métier de commerçant spécialisé dans la photographie à l’ouverture de votre agence immobilière ?
Notre début d’activité en tant que professionnels de la transaction immobilière remonte à janvier 2018, mais nous bénéficions de 20 ans d’expérience dans le domaine de la vente de matériel photographique aussi bien aux amateurs qu’aux professionnels et aux institutions. Cela nous a permis de développer une véritable culture de la satisfaction de nos clients, qui est au cœur de notre action. La transition s’est faite de façon naturelle, dans la mesure où nous sommes engagés dans la transaction immobilière à titre personnel depuis de nombreuses années. Nous en avons fait notre métier en capitalisant sur notre savoir-faire en matière de commerce ainsi que sur l’implantation privilégiée de notre agence au cœur de la zone piétonne.
Spécialisé dans la transaction, vous êtes adhérent au MLS. Pourquoi ?
En effet, les biens que nous proposons à la vente sont disponibles sur l’ensemble du département : à Cannes, dans l’arrière-pays niçois, au Broc, à Roquesteron, nous proposons actuellement deux splendides appartements bourgeois situés dans le bâtiment historique du Régina à Cimiez… Le fait de proposer les mandats exclusifs partagés par les agences adhérentes au MLS constitue une véritable valeur ajoutée pour nos clients : cette collaboration entre agence permet à nos clients de n’avoir qu’un interlocuteur tout en ayant accès à un vaste choix de produits de grande qualité, sélectionnés avec soin et mis en valeur par le savoir-faire et les outils de communication puissants qui sont les nôtres. Concrètement, le MLS nous permet de vendre les biens qui nous sont confiés plus rapidement et au meilleur prix.
Quel est le profil de la clientèle que vous accueillez et quelles sont ses attentes ?
Le fait que nous soyons situés au cœur du Carré d’Or, entre le Negresco, le Méridien et à proximité directe des plages et de la Promenade des anglais nous permet d’accueillir aussi bien des niçois qu’un grand nombre d’étrangers – notamment des Italiens, des Scandinaves, des anglais ainsi que des Russes. Ces derniers sont en quête d’une résidence secondaire, typiquement des studios ou des 2 pièces. Quant aux niçois, ils se dirigent souvent vers un investissement locatif ou bien vers un projet de vie pour une résidence principale.
Avec le recul qui est le notre, nous observons une forte demande pour les petites surfaces, du studio au 3 pièces, avec un budget compris entre 70 000 euros et 300 000 euros.
Quel est l’ADN de Zuccarelli Immobilier ?
Nous accordons la plus grande importance à l’écoute de nos clients. Nous voulons comprendre qui ils sont, quels sont leurs projets, leurs attentes. Etablir cette relation basée sur la confiance nous permet de les accompagner à chaque étape de la transaction. Nombre de nos clients sont étrangers à la Côte d’Azur, ils ont besoin d’être guidés : ils peuvent compter sur nous. Nous sommes à leur service. Notre structure est familiale, qui réunit mon frère Benoît, mon épouse Frédérique et moi-même, ainsi que mon fils qui poursuit ses études dans l’immobilier. Nous accueillons nos clients étrangers en anglais et en italien. Par ailleurs, nous avons voulu donner à la décoration de notre agence un caractère atypique pour en faire un lieu plus convivial en exposant des photos et des œuvres d’art, ainsi que ma collection personnelle d’appareils Leica.
Par ailleurs, en tant que professionnels de l’image, nous apportons un soin particulier aux prises de vues que nous réalisons pour mettre en valeur les biens qui nous sont confiés à la vente. Les acheteurs y sont sensibles.
ZUCCARELLI IMMOBILIER
8, rue de France – 06000 Nice
Tél. : 04 93 87 14 46
www.zuccarellimmobilier.com
